Codes promo Ubigi

Où utiliser mon code promo Ubigi pour appliquer la remise ?

Pour profiter d'une réduction avec un code promo Ubigi, voici les étapes à suivre :

1. Copiez le code promo proposé sur BravoPromo.
2. Ouvrez le site Ubigi ou l'application, puis connectez-vous à votre compte.
3. Choisissez votre destination, sélectionnez un forfait éligible et ajoutez-le à votre panier.
4. À l'étape de paiement, collez le code dans le champ dédié (souvent intitulé "Code promo" ou "Code de réduction"), puis validez.
5. Vérifiez que la remise est bien appliquée au total de votre commande avant de finaliser l'achat.

Votre code promo Ubigi ne fonctionne pas ?

Si votre code promo Ubigi ne fonctionne pas, la raison la plus fréquente est qu'une condition d'utilisation n'est pas remplie, par exemple le forfait choisi n'est pas éligible ou le code a expiré. Il est important de noter que les abonnements mensuels ne sont généralement pas éligibles aux codes promo, et certains coupons sont à usage unique par compte. Assurez-vous de bien vérifier l'orthographe du code, de supprimer tout espace superflu, de contrôler l'éligibilité du forfait sélectionné et la date de validité de l'offre. Si le problème persiste après ces vérifications, n'hésitez pas à contacter le service client Ubigi via le formulaire dédié sur le site, en fournissant un maximum de détails pour qu'ils puissent vous aider à résoudre la situation.

Peut-on cumuler un code promo Ubigi avec d'autres offres en cours ?

Généralement, un seul code promo Ubigi peut être utilisé par commande. Cependant, il est possible que certaines remises ou offres promotionnelles affichées directement sur le catalogue d'Ubigi puissent être cumulées, si les conditions spécifiques de ces offres le permettent. Les abonnements mensuels sont souvent exclus de ce type de cumul et ne sont pas éligibles aux codes promo. Il est donc crucial de toujours consulter les conditions d'éligibilité de l'offre ou du forfait que vous choisissez. Si un conflit survient entre plusieurs avantages potentiels, le système d'Ubigi affichera automatiquement la meilleure réduction disponible dans votre panier avant que vous ne procédiez au paiement.

Quelles sont les règles de remboursement chez Ubigi ?

Chez Ubigi, vous avez la possibilité de demander le remboursement d'un profil eSIM préchargé dans les 14 jours ouvrables suivant l'achat ou la détection d'un problème technique. Cette demande n'est recevable qu'à la condition qu'aucune donnée incluse n'ait été consommée. Dès qu'une consommation de données est enregistrée, la demande de remboursement est automatiquement refusée. De manière générale, les forfaits de données achetés ne sont pas remboursables. Il est également important de savoir que les recharges de données ne peuvent pas être transférées, remplacées, ni déplacées vers un autre compte Ubigi. En cas d'acceptation de votre demande, un accusé de réception vous sera envoyé et le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables, directement via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial.

Quels moyens de paiement accepte Ubigi ?

Ubigi offre une large gamme de moyens de paiement sécurisés, incluant : Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Maestro, Union Pay, JCB, Diners et Discover. Toutes les transactions apparaîtront sous la dénomination Transatel S.A. Vous avez la possibilité de gérer, modifier ou supprimer vos cartes de paiement enregistrées à tout moment dans le menu "Paiement" de votre compte Ubigi. Actuellement, les cryptomonnaies ne sont pas acceptées comme moyen de paiement.

Comment contacter le service client Ubigi ?

Pour toute question ou assistance, le moyen le plus efficace de contacter le service client Ubigi est d'utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web. Ubigi propose également un chat d'assistance en ligne, idéal pour les questions courantes et les dépannages rapides. De plus, un canal WhatsApp est disponible pour obtenir des informations générales via un assistant virtuel. Pour des requêtes spécifiques concernant votre compte, la facturation ou l'utilisation d'un code promo, privilégiez le formulaire de contact.